Shopify double sa part de marché et son CA en 1 an (T2 2020)

28 septembre 2020
J’accompagne, forme et conseille différents acteurs de l’écosystème (retailers, e-commerçants, grossistes, fabricants, marques) pour les aider à tirer leur épingle du jeu dans un environnement complexe et concurrentiel.
J’aide les décideurs B2B/B2C à faire de bons choix en matière de technologies, de prestataires, d’acquisition puis les accompagne à long terme dans le déploiement des stratégies ecommerce & retail sur leur site web, en marketplaces, en point de vente et sur tous les canaux existants.
Julien Fontaine

entrepreneur e-commerce & consultant freelance au service de la transformation digitale de votre business.

Shopify a annoncé de solides résultats financiers pour T2 2020. La plateforme canadienne fait mieux que doubler ses ventes mondiales en un an et multiplie presque par 2 son chiffre d’affaire. Shopify représentait 6% de toutes les ventes de ecommerce États-Unis en 2019. Shopify s’attend cette année à totaliser environ $200 Milliards de vente. Amazon réalisait l’équivalent en 2019 grâce à ses vendeurs tiers qui contribuaient à 60% de son GMV (hors AWS).
Shopify a dépassé le million de vendeurs (actifs et inactifs confondus) alors qu’Amazon compte plus de 2 millions de vendeurs actifs sur presque 9 millions d’inscrits.
Shopify est utilisé dans 175 pays alors que la marketplace Amazon est présente sur 14 des 20 principales économies mondiales en termes de PIB.


  • Le GMV pour le deuxième trimestre était de $30,1 milliards, soit une augmentation de $16,3 milliards de dollars, ou 119%, par rapport à T2 2019.
  • Le chiffre d’affaires total de T2 2020 était de $714,3 millions, une augmentation de 97% par rapport à T2 2019 (chiffre d’affaires des solutions d’abonnement + revenus de Merchant Solutions).
  • Entre 2016 et 2019, les entreprises basées sur Shopify ont généré 319 milliards de dollars d’activité économique mondiale, dont 136 milliards de dollars rien qu’en 2019, contre 91 milliards de dollars en 2018.
  • Le bénéfice net pour le deuxième trimestre de 2020 était de $36 millions comparativement à une perte nette de $28,7 millions pour le deuxième trimestre de 2019.
  • Au 30 juin 2020, Shopify disposait de 4,00 milliards de dollars en espèces, équivalents de trésorerie et titres négociables, comparativement à 2,46 milliards de dollars au 31 décembre 2019.
  • Selon un rapport eMarketer, Shopify a représenté 6% de toutes les ventes de commerce électronique aux États-Unis en 2019.

“Le monde évolue rapidement. Avec le passage rapide au commerce en ligne, la perturbation massive de l’emploi conventionnel et la conviction croissante que les opportunités doivent être réparties plus uniformément, l’esprit d’entreprise n’a jamais été aussi important. Avec tous ces changements, nos principes fondamentaux restent les mêmes: tout ce que nous expédions est conçu pour abaisser les obstacles à l’entrepreneuriat et réduire les frictions partout où nous le pouvons.” Tobi Lütke, CEO de Shopify.

“La force de la proposition de valeur de Shopify a été pleinement exposée au cours de notre deuxième trimestre. Nous nous engageons à transférer les avantages d’échelle à nos marchands, en les aidant à vendre plus et plus efficacement, ce qui est particulièrement essentiel dans cet environnement en évolution rapide. Grâce à notre bilan solide et à une allocation prudente du capital, nous restons bien positionnés pour continuer à résoudre les problèmes critiques de nos commerçants et contribuer à leur succès pour les années à venir.” Amy Shapero, CFO de Shopify.


Impact du COVID-19

L’effet continu de la pandémie COVID-19 a été d’accélérer le passage des habitudes d’achat au commerce électronique. Sur la base des modèles de données surveillés sur la plate-forme Shopify, les éléments suivants incluent certains changements clés que nous avons observés et leurs implications potentielles pour les activités de Shopify:

  • Les nouveaux magasins créés sur la plateforme Shopify ont augmenté de 71% sur T2 2020 par rapport à T1 2020, sous l’effet du passage au online ainsi que par l’extension de la période d’essai gratuite sur les plans standard de 14 jours à 90 jours.
  • Le GMV de T2 2020 a augmenté de 119% par rapport au T2 2019, la croissance du GMV d’une année sur l’autre s’accélérant en avril et mai et décélérant en juin et jusqu’à présent en juillet.
  • Alors que le GMV via le canal des points de vente (POS) a diminué de 29% sur T2 2020 par rapport à T1 2020, alors que de nombreux détaillants de Shopify ont suspendu leurs opérations en magasin en avril et mai, il a commencé à se redresser en juin. Les restrictions relatives au COVID-19 se sont assouplies et les magasins ont commencé à rouvrir, approchant les niveaux de février à la fin du mois et continuant de croître jusqu’en juillet. On ne sait pas si cette tendance se poursuivra compte tenu de la réintroduction de mesures de confinement dans certaines zones géographiques ainsi que de l’environnement macroéconomique incertain. Les détaillants ont continué de s’adapter à la vente à distance sociale jusqu’à T2 2020, étant donné que 39% des marchands physiques Shopify dans les régions anglophones utilisent maintenant une forme de solution de collecte et de BOPIS, contre 26% début mai 2020 et 2% fin février 2020. De plus, les commerçants ont augmenté le GMV de la boutique en ligne de 73% au T2 2020 par rapport au T1 2020.
  • La migration vers Shopify Plus des plus gros vendeurs s’est poursuivie sur T2 2020, ce qui a entraîné un trimestre record pour les nouveaux marchands sur Shopify Plus. Un grand nombre de mises à niveau des marchands vers Shopify Plus sur T2 2020 ont dépassé le nombre de déclassements, qui a culminé en avril avant de revenir aux niveaux pré-COVID à la fin du trimestre.
  • Certaines catégories de GMV ont augmenté plus rapidement sur T2 2020, notamment les aliments, les boissons et le tabac, qui ont doublé au cours de cette période par rapport à T1 2020.
  • Les magasins continuent de voir plus de clients locaux: dans les zones géographiques anglophones, le pourcentage de clients par magasin provenant de moins de 25 kilomètres de l’adresse enregistrée du magasin a augmenté au T2 2020 par rapport au T1 2020, tout comme le nombre de magasins avec au moins un client local, tandis que le GMV associé à «acheter en ligne, récupérer en magasin» dans ces zones géographiques a plus que doublé sur T2 2020 par rapport à T1.

Faits financiers saillants du deuxième trimestre

  • Le chiffre d’affaires total de T2 était de $714,3 millions, une augmentation de 97% par rapport à T2 2019.
  • Le chiffre d’affaires des solutions d’abonnement s’est élevé à 196,4 millions de dollars, en hausse de 28% d’une année sur l’autre, principalement en raison du nombre accru de marchands rejoignant la plateforme.
  • La croissance des revenus de Merchant Solutions s’est accélérée pour le troisième trimestre consécutif, en hausse de 148%, à 517,9 millions de dollars, principalement grâce à la croissance de GMV.
  • Le revenu mensuel récurrent («MRR») au 30 juin 2020 était de 57,0 millions de dollars, en hausse de 21% par rapport à 47,1 millions de dollars au 30 juin 2019. Shopify Plus a contribué 16,6 millions de dollars, ou 29%, du MRR par rapport à 26% du MRR au 30 juin 2019. Alors que la croissance du trimestre a été affectée par l’essai gratuit de 90 jours sur les plans standard offerts du 21 mars au 31 mai, MRR a terminé le trimestre en hausse par rapport au 31 mars, bénéficiant de solides ajouts de marchands en juin, entraîné par le nombre le plus élevé de marchands rejoignant Shopify Plus en un seul mois, et les marchands standard convertissant dans la seconde moitié de juin des cohortes d’essai gratuit prolongé de 90 jours de mars et des cohortes d’essai gratuit de 14 jours de juin.
  • Le GMV pour le deuxième trimestre était de $30,1 milliards, soit une augmentation de $16,3 milliards de dollars, ou 119%, par rapport à T2 2019.
  • Le volume brut des paiements (GPV) a augmenté à 13,4 milliards de dollars, soit 45% du GMV traité au cours du trimestre, contre 5,8 milliards de dollars, soit 42%, pour le deuxième trimestre de 2019.
  • Le bénéfice brut a augmenté de 83% pour atteindre $375 millions au deuxième trimestre de 2020, contre $204,8 millions pour le deuxième trimestre de 2019.
  • La marge brute ajustée a augmenté de 84% pour atteindre $381,4 millions au deuxième trimestre de 2020, contre $207,3 millions au deuxième trimestre de 2019.
  • Le bénéfice d’exploitation pour le deuxième trimestre de 2020 était de 0,3 million de dollars, ou 0% des revenus, contre une perte de 39,6 millions de dollars, ou 11% des revenus, pour la même période il y a un an.
  • Le bénéfice d’exploitation ajusté pour le deuxième trimestre de 2020 s’est élevé à 113,7 millions de dollars, soit 16% des revenus, comparativement à un bénéfice d’exploitation ajusté de 6,4 millions de dollars ou 2% des revenus au deuxième trimestre de 2019. Le bénéfice d’exploitation ajusté exclut une charge de dépréciation de 31,6 millions de dollars résultant de la décision de Shopify, annoncée en mai 2020, de travailler à distance en permanence.
  • Le bénéfice net pour le deuxième trimestre de 2020 était de 36,0 millions de dollars, ou 0,29 $ par action diluée, comparativement à une perte nette de 28,7 millions de dollars, ou 0,26 $ par action de base et diluée, pour le deuxième trimestre de 2019.
  • Le bénéfice net ajusté pour le deuxième trimestre de 2020 était de 129,4 millions de dollars, ou 1,05 $ par action diluée, comparativement à un bénéfice net ajusté de 10,7 millions de dollars, ou 0,10 $ par action de base et diluée, pour le deuxième trimestre de 2019.
  • Au 30 juin 2020, Shopify disposait de 4,00 milliards de dollars en espèces, équivalents de trésorerie et titres négociables, comparativement à 2,46 milliards de dollars au 31 décembre 2019. L’augmentation reflète 1,46 milliard de dollars de produit net provenant de l’offre par Shopify d’actions à droit de vote subalterne de catégorie A au deuxième trimestre de 2020.

Faits saillants de l’activité de T2 2020

  • Shopify a organisé son premier événement d’entreprise virtuel, Shopify Reunite, où nous avons annoncé de nouveaux produits et fonctionnalités pour aider nos marchands à s’adapter à l’avenir du commerce, notamment:
  • Shopify Balance, qui donnera aux commerçants l’accès à des produits financiers essentiels pour démarrer, gérer et développer leur entreprise, y compris le compte de solde Shopify, la carte de solde Shopify et des récompenses telles que des remises en argent et des remises sur les dépenses quotidiennes de l’entreprise comme l’expédition et le marketing. Shopify Balance devrait être disponible pour un accès anticipé plus tard cette année aux États-Unis.
  • Shop Pay Installments, un produit «Achetez maintenant, payez plus tard» qui permettra aux marchands d’offrir à leurs clients plus de choix de paiement et de flexibilité au moment du paiement, aidant les marchands à augmenter leurs ventes en augmentant la taille du panier et en augmentant la conversion. Shopify s’est associé à la société de technologie financière Affirm pour offrir des acomptes à la boutique, qui devraient être disponibles aux marchands américains éligibles à partir de la fin de l’année.
  • Amélioration des capacités de livraison locale dans l’administrateur Shopify pour permettre aux marchands de définir une zone de livraison locale, de définir des frais de livraison locale et des prix de commande minimum, et d’exécuter les commandes via Shopify, Shopify PDV et mobile, et une application de livraison locale pour créer des itinéraires de livraison optimisés et envoyer des notifications aux clients.
  • Shopify a continué à développer le Shopify Fulfillment Network, notre solution pour fournir aux commerçants et à leurs acheteurs un traitement rapide et abordable. Shopify a automatisé les aspects de l’intégration des marchands et de la gestion des commandes, et a continué à augmenter les volumes d’exécution et le nombre de marchands inscrits au programme par rapport au premier trimestre de 2020.
  • Shopify a rendu le nouvel administrateur Shopify Plus généralement disponible pour tous les marchands Shopify Plus, leur permettant d’exploiter leur entreprise en tant qu’organisation en gérant plusieurs magasins, analyses, comptes du personnel, autorisations des utilisateurs et outils d’automatisation comme Shopify Flow en un seul endroit.
  • Shopify a introduit le canal Facebook Shops, permettant aux marchands Shopify de personnaliser et de commercialiser leurs vitrines dans Facebook et Instagram via Facebook Shops, tout en gérant leurs produits, leurs commandes d’inventaire et leur exécution directement dans Shopify.
  • Shopify a lancé le canal Walmart, permettant aux marchands Shopify de vendre leurs produits sur Walmart.com. Les marchands éligibles peuvent désormais connecter leur boutique Shopify à leur compte vendeur Walmart, ce qui leur permet de synchroniser rapidement et facilement leur catalogue de produits et de créer des listes de produits sur Walmart.com.
  • Shopify a lancé le lecteur de carte Shopify Tap & Chip au Canada, offrant du matériel de paiement sans contact aux détaillants canadiens utilisant Shopify PDV. Le périphérique matériel du lecteur de cartes Tap & Chip permet aux entreprises d’offrir des options de paiement sans contact comme les cartes de crédit et de débit, Apple Pay et Google Pay. En se connectant au tout nouveau logiciel Shopify PDV introduit en avril, Shopify PDV offre aux détaillants canadiens une expérience de commerce unifiée reliant en ligne et hors ligne.
  • Shopify a lancé Shopify Shipping en Australie en partenariat avec la société de services de messagerie Sendle. Les marchands australiens peuvent gagner du temps et de l’argent en imprimant des étiquettes Sendle et en réservant le ramassage gratuit des colis dans l’administrateur Shopify, avec les avantages de tarifs d’expédition abordables, d’un suivi des colis et d’une expédition 100% neutre en carbone.
  • L’adoption de Shopify Shipping a continué d’augmenter, 49% des commerçants éligibles aux États-Unis et au Canada utilisant Shopify Shipping au deuxième trimestre de 2020, contre plus de 42% au deuxième trimestre de 2019. L’adoption de l’étiquette Shopify Shipping a continué de croître au deuxième trimestre. 2020 alors que de plus en plus de marchands exécutaient un plus grand volume de commandes, alors que le commerce se déplaçait en ligne.
  • Les commerçants des États-Unis, du Canada et du Royaume-Uni ont reçu 153 millions de dollars d’avances de fonds et de prêts de la part de Shopify Capital au deuxième trimestre de 2020, une augmentation de 65% par rapport aux 93 millions de dollars reçus par les marchands américains au deuxième trimestre de l’année dernière. Shopify Capital est passé à environ 1,2 milliard de dollars de capital cumulatif avancé depuis son lancement en avril 2016, dont environ 166 millions de dollars étaient impayés le 30 juin 2020.
  • Shopify a publié notre rapport de développement durable 2019 et le rapport d’impact économique 2019, qui, ensemble, présentent l’impact économique, environnemental et social de Shopify et de notre écosystème mondial. Entre 2016 et 2019, les entreprises basées sur Shopify ont généré 319 milliards de dollars d’activité économique mondiale, dont 136 milliards de dollars rien qu’en 2019, contre 91 milliards de dollars en 2018. Pour aider à faire face aux coûts environnementaux associés à cette activité économique, en 2019, Shopify est devenu neutre en carbone en compenser nos propres émissions de CO2 générées depuis le début de nos activités. À partir de 2020, Shopify a également commencé à réduire les émissions des expéditions de commerce électronique via Shop Pay et notre application Offset.

Après T2 2020

  • Shopify a annoncé un partenariat avec le gouvernement du Canada dans le cadre du programme «Go Digital Canada» pour mettre en ligne des milliers de petites entreprises canadiennes et les aider à s’adapter à une économie numérique. Lancé le 15 juillet, le programme consiste à fournir aux entreprises les conseils, les outils et les ressources dont elles ont besoin pour mettre leur entreprise en ligne, et à offrir initialement aux petites entreprises canadiennes admissibles le marketing par courriel gratuit, un lecteur TAP et puce gratuit et l’accès à POS Pro, et un 90 Essai gratuit prolongé d’une journée.
  • Shopify a annoncé que Shopify Payments serait disponible pour les marchands américains de Shopify via Buy on Google, l’option de paiement native du moteur de recherche. Combiner le meilleur de la recherche avec le meilleur du commerce permet aux marchands Shopify de bénéficier de la vitesse, de la transparence et de la fiabilité de Shopify Payments lorsque leurs acheteurs achètent sur Google, tout en conservant la possibilité d’afficher, de gérer et de suivre les commandes et les paiements en un seul endroit.
  • Shopify Studios devrait lancer sa première série avec un grand réseau de télévision. I Quit, une série documentaire premium mettant en vedette des entrepreneurs de la vie réelle qui abandonnent leur emploi pour se concentrer à 100% sur le lancement de leur propre entreprise, sera diffusée en août sur Discovery et en streaming sur DiscoveryGO. Avec des mentors qui les conseilleront en cours de route – y compris Harley Finkelstein de Shopify – ces preneurs de risques s’engageront dans un voyage inspirant d’un an, vivant les frissons, les obstacles et le travail acharné de la propriété d’entreprise authentique.

Perspectives financières

La pandémie COVID-19 a accéléré la croissance du commerce électronique, déplaçant une plus grande part des dépenses de détail vers le commerce en ligne, une tendance qui, persistera. Alors que le COVID-19 a considérablement influencé la création de boutiques en ligne et le comportement des dépenses des consommateurs, l’ampleur et la durée de son impact futur restent incertaines compte tenu de la plus grande probabilité d’une récession mondiale prolongée. En conséquence, Shopify ne fournit pas de perspectives financières pour le troisième trimestre 2020 ou pour l’année 2020 complète.

Shopify s’attend à ce que les entrepreneurs continuent de reconnaître l’importance de la vente multicanale et de la vente directe au consommateur, et que les préoccupations des consommateurs concernant le COVID-19 conduisent à une adoption plus poussée du commerce numérique tout en renforçant le comportement des acheteurs qui achètent déjà en ligne.

Nous suivons donc de près les facteurs externes suivants:

  • L’impact de la hausse du chômage sur la création de nouvelles boutiques sur la plateforme et les dépenses de consommation.
  • Les habitudes de consommation et les tendances en matière de dépenses des consommateurs tant pour les biens discrétionnaires que non discrétionnaires restent en évolution.
  • La vitesse à laquelle les marchands physiques adoptent et conservent une approche de vente multicanale.

Shopify reste dans une position unique pour uniformiser les règles du jeu pour les entrepreneurs pendant cette période de changement rapide dans le paysage du commerce de détail. Notre modèle commercial axé sur le commerçant et notre bilan solide nous permettent de continuer à construire un système d’exploitation de commerce mondial de premier plan qui permet aux commerçants d’agir avec agilité et d’adapter leurs activités à cette nouvelle réalité.

  • Les entreprises basées sur Shopify ont soutenu 183 milliards de dollars d’activité économique mondiale de 2016 à 2018.
  • Les entreprises utilisant Shopify ont généré plus de 100 millions de dollars d’activité économique dans plus de 40 pays et plus d’un milliard de dollars dans 12 pays de 2016 à 2018.
  • En 2018, la croissance des ventes en ligne des marchands de Shopify était de 59%, soit plus du double de la croissance du marché mondial du commerce électronique.
  • L’année dernière, les entreprises de Shopify ont soutenu plus de 1,4 million d’emplois à temps plein dans le monde.
  • En 2018, les revenus de Shopify ont dépassé le milliard de dollars, tandis que notre écosystème de partenaires a généré près de 1,7 milliard de dollars.
  • Les entreprises des pays émergents qui utilisent Shopify stimulent leurs économies locales, générant plus de 3 milliards de dollars de revenus et 93% de leurs ventes à l’international ont été réalisées dans des économies avancées, bien au-dessus de la moyenne mondiale de 65% de 2016 à 2018.
  • Les exportations des entreprises utilisant Shopify augmentent de 7 fois la moyenne mondiale: les exportations de nos marchands ont augmenté de 76% par rapport au taux moyen mondial de près de 10% de 2016 à 2018.

Source: Business Wire, Shopify

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