Amazon Echo domine le marché des assistants vocaux

30 mai 2020
Avec une plus grande implication des solutions à commande vocale dans l'espace de commerce avec Amazon Alexa et Google Home, le commerce vocal et son cortège d'objets connectés sont en haut de la liste des tendances à surveiller.
J’accompagne, forme et conseille différents acteurs de l’écosystème (retailers, e-commerçants, grossistes, fabricants, marques) pour les aider à tirer leur épingle du jeu dans un environnement complexe et concurrentiel.
J’aide les décideurs B2B/B2C à faire de bons choix en matière de technologies, de prestataires, d’acquisition puis les accompagne à long terme dans le déploiement des stratégies ecommerce & retail sur leur site web, en marketplaces, en point de vente et sur tous les canaux existants.
Julien Fontaine

entrepreneur e-commerce & consultant freelance au service de la transformation digitale de votre business.

Avec une plus grande implication des solutions à commande vocale dans l’espace de commerce avec Amazon Alexa et Google Home, le commerce vocal et son cortège d’objets connectés sont en haut de la liste des tendances à surveiller.

Bien que la compétition entre Amazon et Walmart ou Amazon et Alibaba pour devenir la première zone de chalandise du consommateur attire l’attention, il faut toujours se rappeler ni Walmart ni Alibaba ne sont les seules entités avec qui Amazon fait la course. Dans le monde du commerce vocal, le principal concurrent d’Amazon est Google avec sa gamme Home Assistant et Nest pour la maison intelligente.

Pour l’instant, Amazon Echo est le leader incontesté, dépassant largement Google Home selon Canalys.

  • Les haut-parleurs intelligents dans l’ensemble se portent bien: les ventes ont augmenté de 45% en glissement annuel au troisième trimestre 2019.
  • Amazon est le leader des ventes sur le marché mondial, capturant 36,6% du marché des haut-parleurs intelligents avec 10,4 millions de ventes Echo et une croissance annuelle de 65,9%.
  • Alibaba, en Chine, occupe le deuxième rang, avec 13,6% du marché.
  • Le fabricant chinois d’enceintes intelligentes Baidu était troisième, avec 13,1%
  • Google est quatrième, avec 12,3%
  • Xaomi était cinquième, avec 12% de part de marché

L’avance d’Amazon est restée assez dominante et complète depuis le lancement d’Echo et d’Alexa en 2014. Alexa se trouve dans plus de 60.000 appareils domestiques intelligents de 7.400 entreprises, tandis que Google Assistant se trouve sur environ 10.000 appareils de plus de 1.000 entreprises.

Loop Ventures prévoit que 75% des ménages américains posséderont un haut-parleur intelligent d’ici 2025. Les gens comptent de plus en plus sur des assistants vocaux comme Google Assistant ou Amazon Alexa pour tout faire, de vérifier la météo pour acheter des produits en ligne.

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Julien Fontaine

Entrepreneur e-commerce B2B B2C DTC, consultant freelance.

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