Dubai CommerCity, la première zone franche dédiée au ecommerce au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (MENA)

23 mai 2020
Dubai CommerCity, la première zone franche dédiée au ecommerce au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (MENA)
J’accompagne, forme et conseille différents acteurs de l’écosystème (retailers, e-commerçants, grossistes, fabricants, marques) pour les aider à tirer leur épingle du jeu dans un environnement complexe et concurrentiel.
J’aide les décideurs B2B/B2C à faire de bons choix en matière de technologies, de prestataires, d’acquisition puis les accompagne à long terme dans le déploiement des stratégies ecommerce & retail sur leur site web, en marketplaces, en point de vente et sur tous les canaux existants.
Julien Fontaine

entrepreneur e-commerce & consultant freelance au service de la transformation digitale de votre business.

Dubai CommerCity est la première et la seule zone franche dédiée au marché croissant du commerce électronique dans la région Moyen-Orient et Afrique du Nord (MENA). DCC vise à développer les possibilités croissantes offertes aux entreprises de vente en ligne en fournissant un écosystème unique aux marques mondiales et régionales dans la région MENA.

Dubai CommerCity est une joint-venture entre la Dubai Airport Freezone Authority (DAFZA) et Wasl Asset Management Group avec un investissement de 870 millions de dollars

La première phase du projet devrait ouvrir en novembre 2020 et s’achèvera en 2023.


Le potentiel

Le commerce en ligne au Moyen-Orient devrait valoir 48,6 milliards de dollars en 2022, contre 26,9 milliards de dollars en 2018, les Émirats arabes unis et l’Arabie saoudite étant les principaux moteurs de la croissance, selon un rapport de BMI research.

Selon les propres recherches de DAFZA, le commerce électronique dans la région MENASA (Moyen-Orient, Afrique du Nord, Asie du Sud-Est) progressait à un taux annuel de 24,6% jusqu’en 2020.

Le pays est prêt pour la numérisation. La technologie est là, le soutien de l’État est là, et les gens sont prêts. Les progrès ont été limités par le manque d’espace pour entreposer les stocks des entreprises, ainsi que par les livraisons lentes. Si la nouvelle zone franche peut résoudre ces problèmes, les récompenses pourraient être importantes. Si Commercity peut aider à faciliter les transactions pour augmenter la vitesse et l’efficacité, alors je m’attendrais à une croissance fulgurante“, explique Mehrnoush Shafiei, analyste au groupe de recherche Euromonitor

De plus, les opportunités dans la région sont importantes en raison de la population jeune adulte désireuse de faire des achats en ligne en raison de la facilité d’utilisation. En moyenne, plus de 40% de la population totale du Moyen-Orient est composée de jeunes adultes (20-39 ans) en 2018. Les principaux marchés de commerce électronique dans la région en termes de ventes, les Émirats arabes unis et l’Arabie saoudite, 50% et 36% de la population totale de ce segment d’âge au cours de la même période. Les millenials sont plus facilement influencés par les médias sociaux et sont plus susceptibles d’adopter des modèles d’achat modernes, y compris l’utilisation sur des plateformes en ligne pour faire du shopping.


L’infrastructure

Le besoin de services de commerce électronique de classe mondiale n’a jamais été aussi grand. Après avoir identifié le marché du commerce électronique en croissance dans la région et vu la traction observée par les clients en ligne en raison de la pandémie, nous sommes sur la bonne voie pour l’ouverture prévue d’ici la fin de 2020.“, Mohammed al Zarooni, DG de DAFZA, à CNN

DAFZA est l’un des zones franches les plus prestigieuses de Dubaï. Elle fournit une base idéale pour faire des affaires au Moyen-Orient en fournissant un environnement propice aux affaires, une infrastructure de classe mondiale, des exonérations fiscales, le rapatriement complet des revenus, la propriété totale et des installations de haut niveau. DAFSA offre des solutions de dédouanement rapides pour maximiser l’activité commerciale et l’efficacité. Stratégiquement situé à côté de l’aéroport international de Dubaï (3e le plus fréquenté du monde), DAFZA offre la passerelle idéale vers le Moyen-Orient ainsi qu’une connectivité inégalée vers l’Europe, le sous-continent indien et l’Extrême-Orient.

Dubai CommerCity s’étendra sur une superficie de 520.000 m², dont 240 000 m² de bureaux et 54 000 m² d’espace logistique. Il sera composé d’un cluster d’entreprises, avec 12 immeubles de bureaux, d’un cluster logistique avec 105 entrepôts et d’un cluster social, contenant des galeries d’art, des magasins, des laboratoires, des centres d’exposition, des centres de bien-être, des restaurants et des cafés, selon un rapport publié dans le Global Construction Review

Grâce aux technologies de pointe, à des services adaptés et à la bonne infrastructure, nous établissons une base pour que les entreprises de commerce électronique puissent alimenter un écosystème plus vaste qui fonctionne dans un environnement intégré. Dubai CommerCity offrira des opportunités de croissance et une offre spécialisée aux investisseurs mondiaux et régionaux de l’industrie.Amna Lootah, directrice générale adjointe de DAFZA


L’année dernière, Dubaï a commencé à étudier la technologie des portefeuilles numériques pour atténuer les frictions liées au paiement des frais gouvernementaux pour les entreprises et les consommateurs. La proposition fait partie du programme Smart Dubai, qui a été lancé en 2014 en tant qu’initiative gouvernementale. Son objectif est de transformer Dubaï en «la ville la plus heureuse du monde» via des initiatives de numérisation. Une partie de cet effort implique l’élargissement de l’accès des consommateurs aux services financiers et bancaires.


Sources: Dubai CommerCity phase 1 set for end-2020 delivery, A ‘city’ for online shopping is being built in Dubai, Dubai Commercity

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Julien Fontaine

Entrepreneur e-commerce B2B B2C DTC, consultant freelance.

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