Les Chinois passent près de 2 jours par semaine sur leurs smartphones, les Américains passent plus de temps à utiliser leurs mobiles qu’à regarder la télévision.

12 janvier 2020
Du début de 2019 à la fin de novembre dernier, chaque utilisateur chinois a passé en moyenne 6,2 heures par jour (43,4 heures par semaine) en ligne sur des appareils mobiles, soit 11,3% de plus que la même période l'année dernière. Le nombre moyen d'applications utilisées par mois est également passé de 21,3 en 2018 à 23,6 en 2019. Un rapport distinct d'eMarketer de mai 2019 estimait que l'adulte américain moyen passerait 3 heures et 43 minutes sur des appareils mobiles par jour en 2019, Pour la première fois, les consommateurs américains passeront plus de temps à utiliser leurs appareils mobiles qu'à regarder la télévision.
J’accompagne, forme et conseille différents acteurs de l’écosystème (retailers, e-commerçants, grossistes, fabricants, marques) pour les aider à tirer leur épingle du jeu dans un environnement complexe et concurrentiel.
J’aide les décideurs B2B/B2C à faire de bons choix en matière de technologies, de prestataires, d’acquisition puis les accompagne à long terme dans le déploiement des stratégies ecommerce & retail sur leur site web, en marketplaces, en point de vente et sur tous les canaux existants.
Julien Fontaine

entrepreneur e-commerce & consultant freelance au service de la transformation digitale de votre business.

Comme le reste du monde mais plus que n’importe où ailleurs, les chinois sont de plus en plus attachés à l’utilisation du smartphone qui peut effectuer une liste interminable de tâches. Même si la croissance des utilisateurs mobiles en Chine ralentit, les utilisateurs chinois de smartphones passent plus de temps que jamais en ligne sur leurs appareils, selon un rapport de QuestMobile.

En 2019, chaque utilisateur chinois a passé en moyenne 6,2 heures par jour (43,4 heures par semaine) en ligne sur des appareils mobiles, soit 11,3% de plus que la même période l’année dernière. Le nombre moyen d’applications utilisées par mois est également passé de 21,3 en 2018 à 23,6 en 2019.

Un rapport distinct d’eMarketer de mai 2019 estimait que l’adulte américain moyen passerait 3 heures et 43 minutes sur des appareils mobiles par jour en 2019, Pour la première fois, les consommateurs américains passent plus de temps à utiliser leurs appareils mobiles qu’à regarder la télévision.

85% du temps passé sur un smartphone est consacré aux applications.

L’utilisation du smartphone en Chine

La croissance technologique de la Chine au cours de la dernière décennie a été largement motivée par le mobile, ce qui lui a donné une longueur d’avance dans l’industrie mondiale des applications en plein essor et a changé la façon dont les gens vivent, travaillent et se distraient dans le pays. La population de l’Internet mobile a quintuplé en 10 ans, selon CNNIC.
Pour la première fois, le taux de croissance en glissement annuel est tombé en dessous de 1%, un indicateur qui pourrait marquer la fin d’une période d’expansion rapide pour de nombreuses entreprises.

L’engagement

Les utilisateurs actifs mensuels de l’internet mobile (MAU) en Chine en novembre 2019 étaient 1.135 milliard, ce qui représente plus de 80% de la population du pays, mais seulement 0,7% de plus qu’en novembre 2018. En revanche, la Chine a connu une année 4,5%. croissance annuelle du MAU de 2017 à 2018.

L’engagement mobile en ligne en Chine ne montre cependant aucun signe de ralentissement. Cela est principalement dû à la prolifération des appareils intelligents, à la numérisation du secteur de la vente au détail hors ligne ainsi qu’à la popularité du live streaming et à son intégration avec les plateformes sociales, commerciales, musicales et vidéo.

Le nombre d’utilisateurs des applications liées aux appareils intelligents, tels que les haut-parleurs intelligents et les technologies portables, a bondi de 16,8% pour atteindre près de 120 millions en novembre dernier, contre 100 millions le même mois de l’année précédente.
Avec le déploiement de la 5G en Chine depuis le 1er nov. 2019, l’industrie aura encore plus d’opportunités de croissance.

Le commerce de détail Brick & Mortar

Selon le rapport, les magasins de vente au détail brick & mortar, tels que les chaînes de magasins de thé et de café au lait chinois, jouent également un rôle important dans la croissance de l’utilisation de l’Internet mobile.

Les chaînes de boissons LuckinCoffee, Heytea et Starbucks, qui permettent aux consommateurs de soumettre des commandes à emporter via des “mini-programmes” sur la super application WeChat, ont toutes vu leur nombre d’utilisateurs mobiles augmenter d’au moins 200% en glissement annuel en 2019.

“Le temps d’écran total pourrait être beaucoup plus élevé étant donné que le pays préfère désormais effectuer des paiements par QR code plutôt qu’en espèces, sans parler du temps consacré par les enfants utilisant des smartphones pour faire leurs devoirs et les femmes au foyer à la recherche des meilleures offres sur les plateformes de commerce électronique.” Techcrunch, Juin 2019.

Application ou Mini-Programe (Progressive Web App) ?
Application ou Mini-Programe (Progressive Web App) ?

Les Chinois passent 4,7 heures par jour sur les applications de divertissement.

Les internautes chinois passent désormais en moyenne 4,7 heures sur leurs combinés par jour uniquement à des fins de divertissement, selon QuestMobile.

Le nombre est supérieur à la moyenne de 4,1 heures d’il y a un an. Par “divertissement”, QuestMobile compte les services comme la lecture électronique, le streaming de musique, le karaoké en ligne, le streaming vidéo, les jeux mobiles, le live streaming et bien sûr, les courtes vidéos qui prennent le monde d’assaut.

En avril 2019, 216 millions d’utilisateurs utilisaient les services de vidéo courte en Chine, ce qui représente une augmentation de 36,6% par rapport à il y a un an.

Au total, les applications de divertissement chinoises ont augmenté de 3,7% en glissement annuel pour atteindre 1,09 milliard d’utilisateurs en avril, bien que ce nombre comprenne probablement des doublons, la Chine ayant atteint 800 millions d’internautes en août 2019.

Livre streaming

Un autre puissant moteur de la croissance de l’Internet mobile est la diffusion de vidéo en direct. Avec la plus grande population Internet du monde, la Chine comptait 433 millions d’utilisateurs de streaming en direct en juin dernier.

Combinant contenu divertissant et interactivité en temps réel, la diffusion en direct est désormais intégrée à de nombreuses plateformes, de la plateforme de shopping en ligne Taobao, détenue par Alibaba, aux applications de musique et de streaming telles que Douyin (TikTok) avec ses 400 millions d’utilisateurs actifs mensuel, Bilibili avec ses 128 millions MAU et Kuaishou avec 100 millions d’utilisateurs actifs par jour, un rival soutenu par Tencent.

Les applications de divertissement ne sont pas réservées aux jeunes. Dans le secteur du streaming vidéo, qui comprend à la fois les services vidéo courts (par exemple Douyin) et longs (par exemple iQiyi de type Netflix): 40% des utilisateurs sont nés après 1980, 35,2% après 1990, 15,2% après 1970 et seulement 9,7 % après 2000, une composition conforme à la répartition démographique par âge de la base d’utilisateurs d’Internet en Chine. Techcrunch, Juin 2019.

Les applications mobiles : le gaming

La société d’analyse d’applications Sensor Tower a constaté que les dépenses mondiales en applications mobiles sur l’App Store et Google Play ont atteint $277 millions le jour de Noël 2019, soit une croissance de 11,3% en 1 an.
La plus grande partie de ces dépenses, $210 millions ou 76% des revenus dans les deux principaux magasins d’applications, était consacrée aux jeux.

Dépenses in-apps à Noël 2019.
Dépenses in-apps à Noël 2019.

PUBG Mobile, créé par le studio TiMi du géant chinois Tencent, a dominé les dépenses dans le jeu avec $8,5 millions à Noël 2019, en hausse de 431% par rapport aux $1,6 million que les joueurs ont dépensé dans le jeu à Noël 2018.


L’utilisation du smartphone aux Etats-Unis

Pour la première fois en 2019, les américains passeront plus de temps à utiliser leurs appareils mobiles qu’à regarder la télévision.
L’utilisation des smartphones par les consommateurs continuera de représenter la majorité de leur consommation de médias, mais eMarketer prévoyait en Juin 2019 que leur utilisation plafonnera d’ici 2020, alors que les consommateurs s’inquiètent de plus en plus de la sur-utilisation des appareils mobiles.

En 2019, les américains passent plus de temps à utiliser leur smartphone qu'à regarder la télévision.
En 2019, les américains passent plus de temps à utiliser leur smartphone qu’à regarder la télévision.

L’adulte américain moyen passera 3 heures et 43 minutes sur les appareils mobiles en 2019, juste au-dessus du temps passé devant la télévision (3h35). En 2018, le temps passé sur mobile était de 3h35, avec le temps passé à la télévision à 3h44.

Les smartphones représentent 70% de ce temps mobile (21% du temps total passé sur les médias aux États-Unis) et continuent de gagner des minutes, le reste étant les communication téléphoniques.

L’adulte américain moyen utilisera 2 heures et 55 minutes par jour les fonctions de son smartphone en 2019, une augmentation de 9 minutes par rapport à 2018. Parmi les utilisateurs de smartphones aux États-Unis, le temps passé avec leur appareil est de 3 heures et 10 minutes par jour en 2019.

En 2014, l’adulte américain moyen regardait près de 2 heures de plus que la télévision. sur leurs téléphones.

Les tablettes

L’utilisation de tablettes chez les adultes américains continue de perdre du terrain au profit du temps consacré sur smartphones, ayant culminé à 1h11 par jour en 2017 et baissé à 1h08 cette année. Cette tendance se poursuivra jusqu’en 2021.

Les applications mobiles : l’utilisateur moyen passe 85% de son temps sur des applications, 15% sur un navigateur mobile.

Que font les gens sur leurs appareils? Ils passent régulièrement la majeure partie de leur temps à utiliser des applications sur des navigateurs Web, l’utilisateur moyen passant 2 h 57 dans des applications contre 0 h 26 sur un navigateur mobile.
Environ 85% du temps passé sur un smartphone est consacré aux applications.
Cela dit, la distinction entre le Web et les applications s’estompe à mesure que les expériences Web émulent les applications. Néanmoins, la tendance à long terme va vers des expériences de type application, qu’elles soient natives ou basées sur du HTML avancé.

Dépenses in-apps des consommateurs américains à Noël 2019.
Dépenses in-apps des consommateurs américains à Noël 2019.

Les consommateurs aux États-Unis ont dépensé 4,8% de plus en applications à Noël 2019 par rapport à 2018. Les dépenses ont dépassé $80 millions sur l’App Store et Google Play, contre environ $76 millions à Noël 2018.
Comme on le voit avec les dépenses mondiales, les jeux ont généré la majorité des revenus des applications américaines à Noël à 73%, mais le total de $58 millions n’a augmenté que de 2% par rapport à 2018, contre 8% dans le monde. Aux États-Unis, les dépenses liées aux applications non liées aux jeux ont augmenté d’environ 13% sur un an pour atteindre $22 millions, contre une croissance mondiale de 24%. Sensor Tower

L’audio numérique, les réseaux sociaux, le live streaming

L’audio numérique représente la plus grande part du temps passé, suivi des médias sociaux et de la vidéo numérique.

Les applications audio numériques continuent de gagner des minutes d’utilisation parce que les gens écoutent plus de musique sur leurs téléphones et les podcasts ont gagné en popularité au cours des dernières années“, a déclaré Yoram Wurmser, analyste chez eMarketer.


Le malaise des consommateurs avec un mode de vie sur-connecté

Bien qu’il soit probable que les smartphones resteront l’appareil dominant pour les médias grand public, d’autres appareils et les tendances sociétales pourraient commencer à réduire sont temps d’utilisation. La grande question est de savoir si les consommateurs commenceront à traduire leur malaise avec un mode de vie sur-connecté en actions concrètes pour limiter le temps d’écran. Google et Apple ont introduit des contrôles de temps d’écran, mais leur utilité dans le changement de comportement reste à voir.

mobile-traffic

Autres sources : Les chiffres du mobile en France et en Europe, Rapport sur l’état du numérique dans le monde en 2019, Digitalsobe, Statista, Lesclesdudigital, Fevad

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