Fret postal : le bon et le mauvais

8 décembre 2019
China Post
J’accompagne, forme et conseille différents acteurs de l’écosystème (retailers, e-commerçants, grossistes, fabricants, marques) pour les aider à tirer leur épingle du jeu dans un environnement complexe et concurrentiel.
J’aide les décideurs B2B/B2C à faire de bons choix en matière de technologies, de prestataires, d’acquisition puis les accompagne à long terme dans le déploiement des stratégies ecommerce & retail sur leur site web, en marketplaces, en point de vente et sur tous les canaux existants.
Julien Fontaine

entrepreneur e-commerce & consultant freelance au service de la transformation digitale de votre business.

Lettre de Evdokia Moïsé, responsable des travaux du Comité des échanges de l’OCDE pour la facilitation des échanges et de l’aide pour le commerce, négociations à l’OMC.
Publiée le 14 mars 2019 sur le site de l’OCDE.

Qu’est-ce qu’un créateur de vêtements et un fabricant de médicaments contrefaits ont en commun?

Qu’ont en commun un créateur de vêtements et un fabricant de médicaments contrefaits? Pour Praew, un créateur de vêtements prometteur qui dirige Lanna Clothes Design en Thaïlande et Paul, qui fabrique et vend des médicaments contrefaits à des clients du monde entier, rien de plus simple: les deux s’appuient sur le commerce électronique pour développer leur entreprise et en envoyer des centaines. des colis aux clients d’outre-mer chaque mois.

Cependant, alors que l’activité de Praew crée des emplois qui soutiennent sa communauté locale dans les régions rurales de la Thaïlande, l’activité de Paul représente une menace pour la santé des consommateurs peu méfiants, chez eux et à l’étranger. Le défi auquel sont confrontés les agents des douanes aujourd’hui consiste à identifier lesquels de leurs colis à la frontière contiennent des marchandises légales et doivent être acheminés le plus rapidement possible – et lesquels sont illicites et doivent être confisqués.

Les bonnes choses viennent en petits paquets

Ces dernières années, les technologies numériques ont permis une augmentation spectaculaire du nombre de colis traversant les frontières. Elles permettent de relier l’offre et la demande à l’échelle mondiale, facilitent les paiements et facilitent la logistique du processus de livraison. En 2015, les transactions de commerce électronique étaient estimées à $260 milliards dans le monde et étaient encore largement dominées par les envois nationaux (76%). Cependant, les envois internationaux se multiplient presque deux fois plus vite que le commerce électronique national et devraient augmenter d’environ 25% par an jusqu’en 2020. Les plates-formes numériques, les sociétés de livraison exprès, les transitaires et les services postaux sont des composants essentiels de l’éco -système.

La nature et la composition du commerce des colis évoluent également. Alors que les transactions entre entreprises (B2B) dominaient à l’origine le marché, les transactions entre entreprises et consommateurs (B2C) devraient représenter près de 30% de l’ensemble des échanges de colis d’ici 2020. Les consommateurs apprécient de plus en plus la diversité des produits et les prix intéressants qu’ils peuvent obtenir en commandant en ligne et à l’étranger.

De nombreuses petites entreprises – comme Praew’s – profitent de la transformation numérique en plein essor pour s’internationaliser à moindre coût, en élargissant la clientèle et les ventes, en créant de nouveaux emplois et en améliorant les moyens de subsistance de leurs communautés locales. En l’espace de six ans, Lanna Clothes Design a augmenté de 70%, passant d’une entreprise de 5 personnes à plus de 35 employés. Les commandes en ligne ont généré jusqu’à 85% des ventes totales.

Dans le même temps, le grand nombre de colis échangés pose de nouveaux défis aux autorités douanières et aux autres agences chargées du contrôle des marchandises à la frontière. Avec la multiplication des envois individuels à inspecter et à dédouaner, la charge de travail des douaniers augmente, ce qui nuit la capacité des autorités frontalières à capturer des marchandises illicites ou à identifier correctement les fraudes concernant la valeur des marchandises. Les stratégies d’évaluation des risques visant à différencier le pantalon de yoga de Praew des envois de faux médicaments par Paul peuvent également être plus difficiles à mettre en œuvre.

Le commerce des colis offre une opportunité importante aux entreprises, y compris à celles qui ne disposent pas d’une clientèle suffisante sur le marché intérieur. Les gouvernements peuvent soutenir ces entreprises – qui sont souvent des petites et moyennes entreprises – en allégeant les formalités administratives qui les empêchent de placer plus rapidement et plus efficacement leurs produits entre les mains de clients internationaux. Bien que la connectivité numérique aide à surmonter certains des obstacles sur les marchés internationaux, la livraison physique supporte ses propres coûts, qui sont proportionnellement plus lourds pour les colis de valeur inférieure. Des procédures administratives simplifiées pour le traitement des colis à la frontière feront plus la différence pour ces articles que pour les marchandises acheminées par des circuits commerciaux traditionnels.

Contrecarrer les mauvais sans empêcher les bons

Les agences frontalières assument une responsabilité importante en matière de protection contre les menaces d’envois illicites, assurant la santé et la sécurité publiques des clients et défendant la réputation de la marque et l’innovation. Toutefois, un resserrement généralisé des contrôles risque de ne pas être efficace pour l’identification des colis illicites en raison des ressources limitées dont disposent les agences frontalières, mais également d’entraver des envois parfaitement légitimes et d’augmenter le coût de franchissement des frontières de manière à empêcher les petites entreprises comme Praew de rester à l’écart du marché.

Au lieu de cela, un meilleur ciblage des envois pourrait permettre aux agences frontalières de prendre les articles en infraction tout en préservant le flux du commerce légitime. Ce ciblage pourrait inclure la distinction entre les envois de valeur faible et élevée, l’identification de commerçants dignes de confiance et la coopération entre pays pour évaluer les risques, notamment par une meilleure utilisation des technologies numériques. Des informations électroniques avancées sur le fret et une évaluation automatisée des risques prennent déjà en charge l’efficacité du contrôle aux frontières, et l’analyse de données volumineuses ou la reconnaissance de modèles peuvent offrir des chemins supplémentaires non intrusifs.

Les politiques qui cherchent à relever les défis uniques posés par le commerce de colis doivent prendre en compte les risques et les opportunités. Cela permettra aux produits légitimes de Praew d’atteindre facilement leurs clients, tout en envoyant les faux médicaments de Paul à l’incinérateur.

Autres sources : L’accord sur la facilitation des échanges de l’OMC, AFE, OMD


Copyright, Julien Fontaine – Tous droits réservés

#

Précédent

$

Suivant

Webinar

Digitalisation du commerce & perspectives. 2021, avant et après.

Comprendre la 4ème révolution industrielle à l’aube de la 5G.
Challengez votre vision, vos choix technologiques, votre stratégie commerciale et d’acquisition en ligne.

Affinez votre stratégie, enrichissez votre vision du e-commerce B2B/B2C/DTC, du retail, de produits ou de services, dans un contexte technologique, comportemental, marketing, réglementaire et macro-économique complexe… et encore en devenir.

Un webinar agrémenté de nombreuses études de cas.

Vendredi 09:00 – 12:00
Central European Time
30€ TTC
J’accompagne, forme et conseille différents acteurs de l’écosystème (retailers, e-commerçants, grossistes, fabricants, marques) pour les aider à tirer leur épingle du jeu dans un environnement complexe et concurrentiel.
J’aide les décideurs à faire de bons choix en matière de technologies, de business model, de constitution de réseau de distribution et d’approvisionnement, d’acquisition client en ligne puis les accompagne à long terme dans le déploiement des stratégies et la bonne application opérationnelle.
Julien Fontaine

Entrepreneur e-commerce B2B B2C DTC, consultant freelance.

Envoyez moi un email

Réservez 1h de consulting (100€)

Pin It on Pinterest

Share This